PARTAGER
MENU

Comment être plus persuasif dans votre communication ?
ITV Amaury du Crest, consultant formateur

Comment être plus persuasif dans votre communication ? ITV Amaury du Crest, consultant formateur

Amaury du Crest est consultant formateur indépendant, spécialisé dans la « communication persuasive ». Cet automne, il animera un atelier sur les techniques de la communication persuasive dans le cadre des 3e assises immonot (Montauban, 11 au 13 octobre). Cette formation sera suivie par un atelier sur la gestion des clients difficiles.

Qu'est-ce que la communication persuasive ?

Dans un monde caractérisé par une communication omniprésente, les ondes sont souvent brouillées. Les messages que nous émettons et recevons ne sont pas toujours ceux que nous imaginons. La communication persuasive permet d'améliorer la communication orale. Elle s'adresse à l'affect, à l'émotif, à l'irrationnel, et non à l'intellect. Elle privilégie ainsi la dimension invisible et se fait par des voies ignorées des intéressés, à leur insu. Un peu comme une canalisation à la fois poreuse et percée de mille trous qui ne livre à l'arrivée qu'un mince filet d'eau.

Comment procéder ?

En choisissant des moyens adaptés au message que l'on veut faire passer et en résistant à la tentation d'en dire trop, car "l'excès d'information tue l'information". Des techniques très simples existent. Elles permettent d'être plus percutant dans sa communication. Par exemple, en réponse à des objections, on peut utiliser le doute pour faire changer d'avis un interlocuteur arc-bouté sur ses certitudes ou encore introduire le « ver dans le fruit » pour ébranler ses convictions…

Quel conseil donneriez-vous à un négociateur immobilier ?

Il se résume en 4 lettres : QIPM. Traduisez « quel intérêt pour moi ? ». En fait, quand on est négociateur ou commercial, il faut arriver à se mettre à la place de son interlocuteur pour arriver à le convaincre. Le négociateur visera juste et frappera plus fort s'il renonce à sortir ses propres arguments pour utiliser ceux de son client. Il s'agira, par exemple, de mettre l'accent sur l'intérêt que le prospect a à faire appel à un négociateur immobilier notarial, à utiliser le web, etc.

Quelle est la différence entre communication persuasive et manipulation ?

Ce sont les valeurs. Si vos valeurs sont positives, c'est de la communication persuasive. Si elles sont malsaines, c'est de la manipulation. L'outil reste le même. La différence, c'est ce que vous en faites…

Vous animez deux ateliers en octobre lors des 3e assises immonot. À qui s'adressent-ils ?

Aux notaires, aux négociateurs et à tous ceux qui souhaitent être plus convaincants, y compris dans leur vie quotidienne !
 

Sondage du mois

L’état a rendu public le prix des biens immobiliers des 5 dernières années.

Voter

Devenez rédacteur

La négociation immobilière notariale vous passionne ? Vous pensez que certains sujets devraient être mis en avant ? Tentez l'aventure immonot pro et devenez rédacteur...

Conseils & astuces

Un site immobilier ultra-performant, pour garder une longueur d'avance !
Le site internet d' une étude négociatrice est certainement l'investissement clé pour construire sa stratégie web. Plusieurs prestataires sont sur le marché. Comment choisir ? Voici les questions essentielles à vous poser et les fonctionnalités que votre site doit avoir !

La rédaction vous recommande


Lors des 5es Assises immonot du 6 au 8 novembre 2019 à Tours vous serez formés par les meilleurs experts dans leur domaine en Relation Client, Communication et Immobilier. ...

Vous êtes notaire, collaborateur, négociateur ou secrétaire de Chambre ? Vous êtes client immonot ou pas encore ? Vous êtes fan de négo ou, tout simplement, vous rêvez de vous y...

Notariat Services organise les 3es Assises immonot à Montauban du 11 au 13 octobre dans un cadre exceptionnel à l'Abbaye des Capucins**** et vous propose de nombreuses formations...